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お問い合わせ
よくあるご質問
ETCのご利用方法
ETCのご利用方法
ETCの概要
ETCとは？
ETCの仕組みは？
セキュリティはどのようになっているのですか？
携帯電話やテレビ等、他の電波機器への影響はないのですか？
ETCのご利用方法
ETCはどうすれば使えるのですか？
ETCはいつ抜き差しするのですか？
ETCカードを車載器に挿し込んだままエンジンをかけてもいいのですか？
ETCの利用にあたり、走行時には何に注意すればいいのですか？
車載器が故障の時や、ETCカードを忘れた場合はどうなるのですか？
自分のETCカードでレンタカーや他人の車でも使えるのですか？
入口と出口でETCカードが違ってもいいのですか？
軸間距離1m未満のボートやトレーラ等を牽引した時の走行方法は？
利用証明書が必要な場合はどうするのですか？
ETCの利用履歴に表示される料金所番号を教えてください。
ETCカード
ETCカードとは？
ETCカードの入手方法は？
ETCカードの発行にはどれくらい期間がかかりますか？
ETCカードの発行にはどれくらい費用がかかりますか？
クレジットカード会社からは、いつ請求されますか？
ETCで走行しましたが、クレジットカード会社からの請求が来ません。
クレジットカードは持ちたくないがETCを利用したいです。どうすればよいですか？
ETCパーソナルカードの申込書はどこにあるのですか？
ETCパーソナルカードの保証金はなぜ利用見込月額の4倍なのですか？
ETCパーソナルカードを複数枚持ちたいのですがどうすればよいですか？
車載器を持っていないのですが、ETCカードだけで、支払いはできますか？
ETCカードを紛失したり、盗難にあったりした場合はどうすればよいですか？
ETC車載器
車載器とは？
車載器の入手方法は？
車を2台持っているけど、どうしたらよいですか？
再セットアップが必要なのは、どういう場合ですか？
車を買い換えた場合や、車載器を他人に譲渡した場合はどうなるのですか？
ETC利用照会サービスの事前登録で必要な車載器管理番号がわからない。
（レンタカーご利用の場合）ETC利用照会サービスの登録に必要な車載器管理番号がわからない。
ETCレーン
ETCレーンの開閉バーが開かないことがあると聞きました。どのような原因がありますか？
料金所通過時にETCレーンのバーが開かなかったらどうするのですか？
ETCのバーは何のためにあるのですか？
ETCの点検時、トラブル等による閉鎖時にはどうしたらよいのですか？
ETCレーンを通行できる時と、閉鎖したときの入口の標示はどのような状態になっているのですか？
ETCレーンの信号灯（青・赤）が点灯されていないのはなぜですか？
「ETC専用」・「ETC／一般」の表示がない料金所では、どうすればいいのですか？
ETC専用車線に車載器を持っていない車が進入したらどうなるのですか？
ETCレーンの車線運用（ETC専用・ETC／一般）の考え方について教えてください。
ETCレーンの設置位置の考え方を教えてください。
各料金所のETCレーンの整備状況はどうなっているのですか？
ETCカード未挿入お知らせアンテナとは？
時間帯割引などでETCレーンの通過時刻はどのように判定しているの？
出口料金所で、ETCが正常に作動しなかった可能性があります。確認方法はありますか？
ETCレーンを通過したとき、領収書はもらえるのですか？
二輪車でのETCご利用方法
二輪車用ETC車載器はどこで購入できるのですか？
二輪車でETCを利用したいが、どうしたらいいの？
周回・迂回でのご利用
周回走行（入口ICから出口ICまでの走行経路で重複が生じる走行）や迂回走行（走行距離が入口ICから出口ICまでの最短経路の距離の2倍を超える走行）をした場合はどうすればいいのですか？
ETCその他
海外での導入事例は？
ETCの開発の歴史を教えてください。
