主要な渋滞箇所と対策は、「主要な渋滞箇所」のページをご覧ください。

高速道路の渋滞は、大きく分けて以下の3つに分類されます。

1. 道路の交通容量以上に交通が集中することに起因するもの。
2. 交通事故ゆえに起因するもの。
3. 高速道路における維持改良工事に起因するもの。

1は『交通集中渋滞』と呼んでおり、道路の交通容量の増加を図る各種対策を実施してきております。特に、お客さまが渋滞を避けて快適にドライブしていただけるように、渋滞情報の提供の充実に努めております。

1. 道路情報板、ハイウェイラジオ、ハイウェイ情報ターミナル等による最新の道路交通情報の提供。
2. 渋滞予測情報の事前提供（渋滞予測カレンダー など）

2は『事故渋滞』と呼んでおり、警察と協力し迅速な事故処理による早期交通確保に努めております。

3は『工事渋滞』と呼んでおり、交通量の少ない曜日、時間帯を厳選した工事計画を検討実施し、渋滞発生の抑制に努めております。