故障や事故のときは

トンネル内は路肩が狭いため、できるだけトンネルの外に出るか非常駐車帯に入る努力をしてください。

1. ハザードランプをつけ、後続車に合図
2. 非常駐車帯に車を入れる
3. やむを得ず車線上に停車した場合は、停止表示板を置き、車線上に止まっていることが後続車にわかるようにする
4. 非常電話で通報し、道路管制センターの指示に従う
5. 同乗者も車から降りて、非常駐車帯・非常口などの安全な場所に避難する

火炎が起きたら

1. 非常電話か、押しボタン式通報装置のボタンを押して、まず通報してください。
2. 初期消火に努めてください。消火は、火勢の弱い初期段階におこなうのが効果的です。
3. トンネル内の放送でNEXCO中日本からの指示があった場合には、それに従ってください。

火災の情報を知ったとき

1. トンネル内情報板やラジオ放送で火災を知ったら、その指示に従い、ハザードランプなどで後続車に停止の合図をし、非常駐車帯または道路の左側に停車してください。
2. 可能な限り協力して消火に努めてください。