メインコンテンツに移動する

ドライバーズサイト
FAQ・お問い合わせ
language

検索

公司簡介
公司簡介頁首
安全措施

安全措施頁首
企業社會責任
企業社會責任頁首
業務內容
業務內容頁首
- 高速道路建設
- 高速道路建設計劃
- 維護流程
- 業務認證相關申請時程
投資人關係
投資人關係頁首
採購／交易
採購／交易頁首
徵才
徵才頁首
- 外國留學生徵才資訊
- 集團公司徵才資訊

ドライバーズサイト
FAQ・お問い合わせ
language

企業情報ホーム
お問い合わせ
よくあるご質問
もしものときは

もしものときは

走行中

高速道路上で故障したり、事故を起こした時どうすればいいのですか？
トンネル内でのアクシデントでは、どうすればいいのですか？
高速道路上で地震が起きたらどうすればいいのですか？
非常電話について教えてください。
故障した場合のレッカー車の手配方法は？
通行止めにより目的地方向に行けない場合に、Uターンして出発地に戻ることはできますか？
高速道路に間違えて入った場合については、どうすればいいのですか？また、目的のインターを間違えた場合は、どうすればいいのですか？
落下物が原因で車に傷がつきましたがどうすればよいのですか？
走行中落下物を発見しました。どこに連絡すればいいのですか？

休憩中（忘れ物など）

SAで休憩中に車両にぶつけられました。ナンバーは控えてます。どのようにしたらいいでしょうか？
気分が悪くなったら？
サービスエリアなどで忘れ物をした場合はどうすればいいのですか？

料金所

料金所通過時に発進制御バーが開かなかった場合、どうすればいいのですか？
入口料金所で「障害のためそのまま通行してください」と言われましたが、出口料金所ではどうすればいいのですか？
高速道路を走行中に道路情報板で「ETC障害発生中」の表示を見かけました。走行を継続してもいいのですか？
出口料金所（通行料金を支払う料金所）でETCシステム障害が発生している場合、どのように利用すればいいのですか？
出口料金所で「障害のためそのまま通行してください」と言われましたが、通行料金の支払いはどうすればいいのですか？
WEBサイトなどに「ETCシステム障害」の情報が掲載されていますが、高速道路は利用できるのですか？
ETCシステム障害が発生している場合、料金所はどのようになっているのでしょうか？
ETCシステム障害が発生している場合、料金の支払いはどうなるのでしょうか？

お問い合わせ

公司簡介
安全措施

企業社會責任
業務內容
- 高速道路建設
- 高速道路建設計劃
- 維護流程
- 業務認證相關申請時程
- 高速道路的養護與服務
- 服務區營運
- 其他業務
- 技術開發
- 環保措施
- 高速道路存量效果

投資人關係
採購／交易頁首

徵才
企業活動

サイトマップ
高速道路のご利用に関する規約等
サイトポリシー
ウェブアクセシビリティポリシー

プライバシーポリシー
情報セキュリティポリシー
リンク

ソーシャルメディア

ドライバーズサイト

Copyright © Central Nippon Expressway Company Limited All Rights Reserved.