取り組み

由比PAは常駐の清掃スタッフや店員がいない無人の休憩施設のため、お客さまセンターにお問い合わせいただいてもすぐに現地確認ができません。
そのため、お客さまがトイレに忘れ物をしないよう呼びかけるのが第一と考え、2024年4月からトイレの出入り口（上り1箇所、下り2箇所）に人感センサー付きの音声案内装置を設置しました。人の動きを感知すると注意喚起メッセージが再生される仕組みで、お客さまに注意喚起しています。